개인정보처리방침
YES OR NO(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고
관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일: 2026년 9월 24일
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
서비스는 다음 항목을 수집합니다.
소셜 로그인 시 (필수)
- Google 계정으로 로그인: 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
- 카카오계정으로 로그인: 회원번호, 닉네임, 프로필 사진(이용자가 동의한 경우)
카카오 로그인에서는 이메일 주소를 제공받지 않습니다.
이용자가 직접 입력 (선택)
- 성별, 연령대
성별과 연령대는 입력하지 않아도 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 생성
- 이용자가 작성한 고민 내용, 판단 결과, AI 의견, 다른 고민에 대한 투표 기록
자동으로 수집되는 정보
- 브라우저 익명 식별자(쿠키), 로그인 세션 쿠키
- 접속 IP 주소와 통신사 정보를 조합해 만든 당일 한정 해시값
- 고민 삭제를 위한 토큰의 해시값
접속 IP 주소 원본은 저장하지 않습니다. 하루 단위로 변경되는 해시값만 생성하며,
이는 동일 회선에서의 과도한 요청을 차단하는 목적으로만 사용되고 개인을 식별하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 로그인 유지
- 고민에 대한 판단 결과와 AI 의견 제공
- 작성한 고민의 보관과 관리
- 이용자 통계 집계 (성별·연령대별 응답 분포)
- 부정 이용 및 자동화된 대량 요청 방지
- 문의 응대
성별과 연령대는 AI 판단의 입력으로 사용하지 않습니다. 통계 집계에만 사용합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 |
| 이용자가 작성한 고민 및 판단 결과 | 삭제 요청 시 즉시 노출 중단, 30일 후 완전 삭제 |
| 탈퇴 시 남기기를 선택한 고민 | 작성자 식별 정보를 제거한 뒤 계속 보관 |
| 투표 기록 | 개인 식별 정보를 제거한 뒤 통계 목적으로 영구 보관 |
| 익명 식별자 쿠키 | 발급일로부터 최대 400일 |
| 접속 정보 해시 | 24시간 |
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
서비스는 원활한 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며,
일부는 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 시점 및 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| TypeSafe AI, Inc. | 미국 | 이용자가 작성한 고민 내용 | 판단 결과 생성 | 고민 제출 시 정보통신망을 통한 전송 | 처리 목적 달성 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 고민 내용, 판단 결과 값 | 질문 정규화 및 AI 의견 생성 | 판단 직후 정보통신망을 통한 전송 | 처리 목적 달성 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 | 서비스 이용 기록 전반 | 호스팅, 데이터 보관, 보안, 이메일 전달 | 서비스 이용 시 상시 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 | 로그인 인증 정보 | 소셜 로그인 | 로그인 시 | 계정 연결 해제 시까지 |
| 주식회사 카카오 | 대한민국 | 로그인 인증 정보 | 소셜 로그인 | 로그인 시 | 계정 연결 해제 시까지 |
이용자가 작성한 고민 내용은 판단 결과를 생성하기 위해 국외 사업자에게 전송됩니다.
고민에 본인 또는 타인을 식별할 수 있는 정보를 포함하지 않도록 유의해 주세요.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 판단 기능을 이용할 수 없습니다.
6. 고민의 공개에 관한 사항
- 작성한 고민은 기본적으로 광장에 공개됩니다.
- 로그인한 이용자는 공개 여부를 직접 설정하거나 나중에 변경할 수 있습니다.
- 로그인하지 않고 작성한 고민은 공개되며, 공개 여부 변경은 로그인 후 가능합니다.
- 로그인 여부와 관계없이, 결과 화면에서 제공되는 링크로 언제든 삭제할 수 있습니다.
- 삭제하거나 신고가 누적된 고민은 광장과 검색에서 즉시 제외됩니다.
회원 탈퇴 시 작성한 고민의 처리
회원 탈퇴 시 작성한 고민을 남길지 함께 삭제할지 선택할 수 있습니다.
남기기를 선택하면 작성자 식별 정보가 제거된 익명 게시물로 광장에 계속 표시되며,
탈퇴 이후에는 해당 고민을 수정하거나 삭제할 수 없습니다.
공개된 고민에 본인의 이야기가 포함되어 있다면 해당 고민의 신고 기능을 이용하거나
아래 연락처로 알려주시기 바랍니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
삭제를 요청한 고민은 즉시 노출이 중단되고 30일 후 완전히 삭제됩니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
서비스 내 '나의 자리'에서 직접 조회·수정·삭제할 수 있으며,
회원 탈퇴 시 계정 정보와 연동 정보가 삭제됩니다.
그 밖의 요구는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.
9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
서비스는 다음 쿠키를 사용합니다.
| 쿠키 | 목적 | 거부 시 영향 |
|---|---|---|
| 익명 식별자 | 비로그인 이용자의 이용 횟수 관리와 작성 고민 연결 | 이용 횟수 관리가 정상 동작하지 않을 수 있습니다 |
| 세션 쿠키 | 로그인 상태 유지 | 로그인할 수 없습니다 |
| Cloudflare Turnstile | 자동화된 대량 요청 차단 | 고민을 제출할 수 없습니다 |
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간에 HTTPS 암호화 적용
- 접속 IP 주소를 원본이 아닌 일회성 해시로 처리
- 삭제 토큰을 원문이 아닌 해시로 저장
- 개인정보 취급자 최소화
11. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며,
수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김영호
- 연락처: privacy@gomout.com
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수할 수 있으며
지체 없이 답변하겠습니다.
13. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)
14. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.
다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알립니다.
시행일: 2026년 9월 24일